Expédition de votre colis

L’expédition de votre commande peut se faire selon 3 modes :

« Drive » à récupérer directement en magasin, 

« Livraison Locale » livraison en main propre dans la zone  (*voir définition zone),

ou par « Expéditions Postales » selon votre choix et la zone géographique.

Votre commande, vos produits sont préparés et expédiés à partir de notre Magasin de la Rochelle.

Les « Expéditions Postales » sont réalisées par notre prestataire La Poste CHRONOPOST et remis contre signature.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

La présence dans votre commande d'un seul produit fragile interdit à l'expédition postales bloquera se mode d'expédition, il ne vous restera que le mode  « Drive » ou « Livraison Locale » 

Zone - Livraisons Locales :

Les « Livraison Locale » en main propre sont uniquement possibles à la Rochelle et dans la CDA de la Rochelle et ses environs défini par le tableau suivant :

Tarifs - Livraisons Locales :

Les tarifs de livraison locales sont fixes quel que soit le poids de la commande. Ils dépendent de la distance et du délai de livraison demandé par le client (voir tarifs de livraison).

Délais – Livraisons Locales :

Toute commande passée avant 12h peut être livré le jour même sauf si le client choisit une date de livraison ultérieure.
Toute commande passée après 12h peut être livré le jour même ou au plus tard le lendemain, en fonction de l’activité du jour, ou à une date ultérieure choisie par le client parmi les dates proposées par Les Chocolats De Neuville La Rochelle.

Les commandes ne sont pas livrées durant la fermeture de notre magasin. (Dimanche et Lundi en période normal)

Les délais de livraison sont de 12h à 48h maximum.

Zone – Expéditions Postales :

Les livraisons non locales, sont réalisés par envois postaux avec notre prestataire. Les envois postaux sont uniquement possibles en France métropolitaine et en Corse.

Les envois internationaux sont possibles, merci de contacter notre magasin au 05.46.41.62.31 avant de passer votre commande.  

Tarifs – Expéditions Postales :

Les tarifs des envois postaux sont fixes en fonction du poids de la commande. Ils dépendent de la distance et du délai de livraison demandé par le client (voir tarifs de livraison de notre prestataire).

Délais – Expéditions Postales :

Toute commande passée avant 11h est expédiée le jour même sauf si le client choisit une date de livraison ultérieure.
Toute commande passée après 11h est expédiée au plus tard le lendemain.
A une date ultérieure choisie par le client parmi les dates proposées par Les Chocolats De Neuville La Rochelle.

Les commandes ne sont pas expédiées durant les week-ends.

Les délais de livraison sont définis par notre prestataire.